Tin tức

Việc thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng, tiếp thị ngày càng khó khăn hoặc từ chối do các quy định hạn chế và sự cảnh giác của người dùng, giải pháp thay số tự động khi bị chặn số điện thoại trở thành cứu cánh cho doanh nghiệp.

Tích hợp phần mềm tổng đài Pitel vào phần mềm Lark Suite sẽ giúp doanh nghiệp có thể linh động trọng việc liên lạc với khách hàng ngay trên phần mềm Lark Suite

Hướng dẫn chi tiết cách kết nối tổng đài call center doanh nghiệp của bạn với Zalo để chăm sóc và hỗ trợ khác hàng. Zalo Call Center của TEL4VN hỗ trợ cả audio và video call, có thể đấu nối với bất kỳ tổng đài VoIP nào của bạn thông qua kết nối SIP trunk Internet.

Pitel Shopping sẽ hướng dẫn các bạn quy trình chuẩn bị để triển khai tổng đài VoIP cho đoanh nghiệp: tổng đài cứng, tổng đài mã nguồn mở, tổng đài ảo. Trong đó mô hình tổng đài cloud tại Pitel Shopping với chi phí cạnh tranh và hỗ trợ khách hàng 24/7/365.

Hướng dẫn ôn tập và thi chứng chỉ tổng đài quốc tế Asterisk miễn phí cùng TEL4VN

SNGREP là một công cụ phân tích bản tin SIP, cho phép hiển thị các luồng bản tin một cách chi tiết, cụ thể và dễ hiểu nhất. SNGREP cho phép lọc các bản tin cần thiết, hiển thị dạng sơ đồ, cho phép xuất file PCAP.